每晚十一点，这栋大厦的电梯会驶入一个不存在的楼层，那里住着十年前枉死的怨灵。
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房产中介阿杰接手了一栋老旧大厦的销售任务，却发现这里的住户每晚十一点后都不敢坐电梯。为了验房，他带着直播设备闯入电梯。当指针指向十一点，电梯在13楼停下，但大楼明明只有12层。门开后，是一个被火烧过的焦黑走廊。从此，阿杰被困在了这十一点的一小时循环中。他必须在每次循环中拼凑线索，否则天亮后，他的实体将消失在大厦的水泥墙里。随着调查深入，他发现这场诅咒源于十年前一场被掩盖的拆迁案，而他就是当年那个报案孩童的转世。
华语恐怖片中难得的设定系佳作，利用高层建筑的垂直空间感营造出巨大的幽闭恐惧。虽然成本不高，但美术设计极具压迫感。结局的因果报应设定虽然传统，但执行得很到位，让人背后发凉。
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